CRM de vendas que te acompanha do primeiro contato ao pós-venda
O CRM de vendas da Mercos vai além da organização de contatos: conecte relacionamento, negociação e vendas em um único fluxo, integrado ao dia a dia do time comercial

Negociações integradas ao fluxo de vendas
Conte com um sistema CRM conectado à força de vendas Mercos: negociações, pedidos, produtos e regras comerciais funcionam juntos, oferecendo uma visão completa de cada cliente em um único lugar
Automatização de CRM e carteira com IA
O CRM de vendas ajuda a definir quem visitar (e quando) com base em históricos de pedidos, mostra o que vender a cada cliente usando IA e aplica regras comerciais automáticas
Suporte às vendas de ponta a ponta
Acesse indicadores e relatórios de todas as etapas das negociações com clientes e integre o CRM de vendas ao seu ERP, fortalecendo decisões de ponta a ponta da operação
Funil de vendas sem burocracia
Acompanhe em tempo real as suas negociações no CRM Mercos com um funil de vendas pensado para ciclos de qualquer duração, com clareza e autonomia comercial
Visão 360° da operação
Com a configuração ideal, a carteira já nasce com regras definidas. O time vende com prioridades claras e a gestão acompanha da prospecção ao
timing ideal para negociações
A automação cuida do processo, o time cuida da venda
Além de organizar lembretes, atividades, cadências de contato e alertas de oportunidades, o CRM de Vendas Mercos atua dentro da negociação: traz histórico, sugere próximos passos, aplica condições comerciais e registra tudo automaticamente
Na prática, o CRM deixa de ser acompanhamento e passa a ser suporte direto para o time fechar mais pedidos, no tempo certo e com margem

"O Mercos transformou o nosso processo comercial. Conseguimos ver quais clientes estão próximos de recomprar, quais estão inativos e onde precisamos expandir, permitindo que o time foque no relacionamento e no crescimento."

visibilidade e foco estratégico
Clareza hoje,
previsibilidade amanhã
Antecipe riscos ao enxergar cada negociação, seja online ou presencial, a partir de dados confiáveis
Atue rapidamente e ajuste prioridades, condições e o esforço do time, acelerando as vendas e construindo previsibilidade de receita com base no que está sendo vendido no dia a dia


crm para gestão de vendas
Vendas sem surpresas com um CRM prático de verdade
O CRM de vendas do Mercos garante consistência à indústria e distribuidora, com cada venda respeitando a condição comercial correta para o cliente e garantindo governança diária, sem atrito para o time comercial


flexibilidade operacional com consistência
CRM que se adapta à estrutura comercial
Com o CRM de vendas Mercos, diferentes papéis comerciais atuam no mesmo sistema, enquanto a gestão acompanha a operação de forma unificada
Ideal para times internos, externos ou híbridos, mantendo consistência independentemente do modelo de venda adotado: centralize funções, etapas e canais de venda


+ 9 mil empresas já usam o CRM de vendas líder de mercado
Conheça o CRM Mercos e unifique gestão, processo e execução comercial do relacionamento ao pós-venda, com automação prática, visão completa e controle gerencial.

Perguntas frequentes
Saiba mais sobre o CRM de vendas do Mercos
O que é um CRM de vendas e como o Mercos ajuda a minha operação comercial?
Um CRM de vendas é um sistema que organiza e acompanha todo o relacionamento com clientes ao longo do processo comercial, do primeiro contato ao pedido e a recompra.
O CRM de vendas da Mercos vai além da organização de contatos: ele conecta relacionamento, negociações, pedidos, produtos e regras comerciais em um único fluxo, integrado a operação real de vendas. Ele ajuda a definir quem visitar (e quando) com base em históricos de pedidos, mostra o que vender a cada cliente usando inteligência artificial e aplica regras comerciais automaticamente.
Como um CRM integrado ao fluxo de vendas melhora a gestão de equipes externas?
Em equipes externas, um dos principais desafios da gestão é a falta de visibilidade sobre negociações, visitas e evolução da carteira. Um CRM integrado ao fluxo de vendas resolve esse problema ao centralizar todas as informações em um único sistema, conectado aos pedidos e a operação comercial.
No Mercos, a gestão conta com mais de 25 indicadores e relatórios, inteligência artificial na emissão de pedidos e sugestão automática de produtos, que dão suporte a visita e as vendas online. Assim, é possível acompanhar negociações, histórico de clientes e resultados em tempo real, sem depender de controles paralelos ou relatórios manuais, ganhando previsibilidade sem microgestão.
Quais problemas comuns de indústrias e distribuidoras um CRM de vendas resolve?
Em indústrias e distribuidoras, é comum encontrar informações comerciais espalhadas em planilhas, uso de sistemas desconectados, dificuldade para acompanhar negociações longas, falta de previsibilidade de resultados e baixa adoção de CRMs pela equipe por não estarem ligados a venda em campo.
O CRM de vendas da Mercos resolve esses problemas ao integrar relacionamento, negociação e pedidos na prática, garantindo que os dados reflitam a realidade da operação e apoiem decisões estratégicas da gestão comercial. Além disso, ele pode ser integrado a qualquer ERP.
Um bom sistema de CRM funciona com diferentes estruturas de times comerciais (interno, externo ou híbrido)?
Sim. Um CRM bem estruturado precisa se adaptar a forma como a operação comercial funciona. O CRM de vendas da Mercos foi desenvolvido para atender times internos, externos ou híbridos, mantendo consistência no processo e visibilidade unificada para a gestão.
Diferentes papéis atuam no mesmo sistema, enquanto a liderança acompanha resultados, negociações e indicadores de forma centralizada. A equipe interna vende online com clareza sobre o funil, enquanto a externa recebe sugestões de produtos, usa inteligência artificial para agilizar pedidos e garante regras comerciais aplicadas automaticamente.
Qual é a diferença entre um CRM tradicional e um software de CRM conectado às vendas?
Um CRM tradicional costuma se limitar a organização de contatos, atividades e funil de vendas, muitas vezes ficando desconectado da execução comercial. Já um software de CRM conectado as vendas integra relacionamento, negociações, pedidos, produtos e regras comerciais em um único fluxo.
Com esse modelo, a empresa tem carteiras de clientes organizadas desde o início, aplicativo para vendas presenciais com regras comerciais automáticas, e-commerce B2B para vendas online, indicadores e relatórios, funil de vendas e integração com qualquer ERP em um único ambiente.
