Perguntas frequentes
Não conhece o sistema de vendas da Mercos? Confira as principais dúvidas que podem surgir.
R$ 100 bilhões
anuais movimentados através do Mercos
18 milhões
de pedidos realizados por ano na plataforma
+250
ERPs
integrados
56.000
usuários
ativos
+9.000
clientes

Quando sua operação comercial está em jogo, não há espaço para erros.
Milhares de empresas confiam na tecnologia, anos de experiência e suporte dedicado da Mercos
O Mercos IA transforma o WhatsApp em um verdadeiro assistente comercial. Basta encaminhar áudios, mensagens, PDFs ou planilhas: a inteligência artificial interpreta as informações, sugere melhorias de mix e gera o pedido automaticamente.
Além disso, busque clientes por nome ou CNPJ e receba resumos inteligentes com ticket médio, ciclo de compra e última venda, acompanhando vendas e o desempenho do time em tempo real.
saiba mais ›
"Com a IA, é só encaminhar a mensagem e, se necessário, ajustar algum item. É rápido, simples e muito eficiente. Otimizamos bastante o tempo gasto com os muitos pedidos que chegavam pelo WhatsApp".
GESTÃO ALINHADA E CONTROLE TOTAL
Sincronize políticas comerciais e estoque em tempo real com os vendedores, otimize processos e impulsione as vendas. Tudo isso enquanto integra o Mercos a qualquer ERP
Gerenciamento de ponta a ponta da operação comercial em um sistema intuitivo, com processos padronizados e sem digitação manual
Indicadores, relatórios e o cruzamento de dados entre o Mercos e seu ERP, garantindo insights estratégicos
Recursos variados para aumentar suas vendas, como sugestão de mix e e-commerce B2B integrado, com preços e promoções personalizadas para seus clientes


ERP
Integrado
Com a integração a qualquer ERP, seu time digita pedidos e informações uma vez só

Portal do Cliente e
E-commerce B2B
Permita que os clientes façam pedidos e acessem históricos e segundas vias de NFs

Políticas
Comerciais
Defina regras claras de preços, descontos e condições de pagamento, evitando erros

Controle de produtos em estoque
Controle do estoque em tempo real, evitando vender itens indisponíveis

PRODUTIVIDADE E SUCESSO COMERCIAL
Emita pedidos (mesmo offline) com o aplicativo para celular, automatize essa emissão com o Pedidos com IA, venda online e impulsione suas vendas
Importe suas planilhas e emita seu primeiro pedido em poucos minutos, sem depender de ninguém
Tenha o controle total das suas representadas, comissões e resultados em uma plataforma pensada para a rotina do representante
Pedidos, históricos de clientes, visitas e dados estratégicos sempre à mão, para você decidir com agilidade e vender com segurança

App de vendas
Emita pedidos de qualquer lugar pelo celular ou tablet, mesmo offline (Android e iOS)

E-commerce para representantes
Destaque seus produtos por representada, com as condições específicas de cada cliente.

CRM de vendas
Registre históricos e interações com clientes ativos e inativos, por carteira, pasta ou região

Agenda e Roteirização
Planeje visitas e organize o tempo de trabalho, otimizando deslocamento e produtividade

Respondemos em até 20 segundos no chat e WhatsApp ou por telefone e e-mail, em horário comercial

Equipe profissional e preparada para tirar dúvidas do time de TI
"Com o Mercos, os vendedores geram orçamentos e emitem pedidos sem complicação e sem controles manuais. Isso reduz erros, economiza tempo e acaba com a necessidade de levar trabalho para casa, já que o sistema resolve tudo na hora"
"Hoje, com o Mercos, nosso time comercial fecha vendas e calcula orçamentos em tempo real, com agilidade, sem erros e em um só lugar. Já o time interno foca demandas mais estratégicas, já que não há mais retrabalho na digitação de pedidos"
"Com o e-commerce B2B, nossos clientes ampliam o mix de compras e nos veem como uma empresa mais atualizada e acessível. Utilizamos a plataforma de forma estratégica e aumentamos vendas, fidelização e a liberdade dos clientes de comprar a qualquer hora"




















Perguntas frequentes
Não conhece o sistema de vendas da Mercos? Confira as principais dúvidas que podem surgir.

O Mercos é uma plataforma que reúne Inteligência Artificial, automação de pedidos, gestão de vendas e produtos, CRM, e-commerce B2B, solução de pagamentos e integração com ERP em um só lugar, voltado para indústrias, distribuidoras e representantes, com foco na otimização do processo de vendas. Atua tanto em vendas online quanto presenciais e na gestão e organização comercial de ponta a ponta.
O Mercos oferece recursos que facilitam a emissão e automação de pedidos, melhoram o desempenho comercial e se integram a qualquer sistema de gestão empresarial (ERPs).
O Mercos funciona tanto por desktop quanto em dispositivos móveis, como celulares e tablets (iOS e Android).
Por meio dele, gestores de indústrias e distribuidoras e representantes comerciais acessam informações sobre pedidos, clientes, produtos, indicadores, relatórios, políticas comerciais, agendas e rotas, desde o contato inicial com o cliente até o fechamento do pedido.
Assim, otimizam suas vendas, tanto online quanto presencialmente, com possibilidade de integração com qualquer ERP e aceleração de resultados contando com a inteligência artificial.
Para começar a usar o Mercos você deve realizar um teste gratuito por 7 dias, sem a necessidade de cadastro de cartão, ou solicitar uma demonstração sem custos.
Durante o teste grátis, você conferirá automaticamente nossos planos mais completos, sem custos extras. Após 7 dias, se desejar, basta escolher o plano ideal para suas necessidades e contratar o sistema.
A escolha do plano mais adequado varia conforme o tamanho da sua equipe e o nível de evolução do seu processo comercial.
Essencial: recomendado para indústrias e distribuidoras com operações mais simples, que não demandam integrações e possuem até três usuários.
Pro: ideal para equipes com alta frequência de vendas, que precisam de organização e escalabilidade, com estruturas mais definidas e processos de média complexidade.
Performance: indicado para quem busca ampliar o nível de inteligência comercial e controle da operação, com acesso a relatórios avançados e funcionalidades como Curva ABC, Saldo Flex, check-in e checkout.
Enterprise: pensado para indústrias e distribuidoras de médio e grande porte, com operações mais complexas, a partir de 15 usuários, e que exigem alto nível de personalização e governança.
E pode ficar tranquilo: você não precisa decidir isso sozinho. Nossa equipe vai entender o contexto da sua empresa e indicar o plano mais alinhado às suas necessidades antes da contratação.
O Mercos atende indústrias, distribuidoras e representantes comerciais que desejam aprimorar a gestão de vendas, automatizar usando IA a emissão e o controle de pedidos, de clientes e de produtos, acompanhar resultados comerciais e ampliar sua atuação digital, fortalecendo o relacionamento com clientes de diferentes segmentos B2B.
A Mercos é reconhecida por seu suporte e atendimento próximos e de alto padrão, com um tempo de resposta de até 20 segundos no chat em tempo real, que fica dentro do sistema.
Além disso, você pode acessar a Central de Ajuda, onde encontrará materiais e artigos que facilitam o uso do sistema. Também é possível entrar em contato com o time de suporte pelo e-mail contato@mercos.com ou pelo telefone (47) 3481 8050, de segunda a sexta, das 9h às 12h e das 14h às 17h.
Proteja suas políticas comerciais e deixe o Mercos automatizar sua operação de ponta a ponta, garantindo que cada venda siga as regras do seu negócio