Indicadores de performance para acompanhar o comercial da sua empresa de ponta a ponta

Transforme dados em decisões e decisões em resultados com o Mercos: acompanhe dados e veja como e onde sua operação está crescendo

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Ícone indústria

Ideal para indústrias que buscam uma visão integrada entre equipe, carteira, margem e projeção de vendas

Ícone distribuidor

Ideal para distribuidoras que precisam acompanhar faturamento, giro, mix e produtividade em um só lugar

Ícone representante

Ideal para representantes que querem acompanhar metas, pedidos, carteira e evolução diária com clareza

dados para a gestão e a equipe comercial

O sucesso nas vendas começa com indicadores confiáveis

Acompanhe mais de 25 indicadores de performance e relatórios que garantem uma visão clara e prática do desempenho comercial, sem complexidade

Vendas e desempenho da equipe

Vendas e desempenho da equipe

Faturamento e ranking por vendedor, ticket médio, objetivo x meta, check-in e volume de atendimentos

Dados de estoque e produtos

Dados de estoque e produtos

Produtos mais e menos comprados por categoria, itens por pedido, valor diário em vendas de produtos

Informações sobre clientes

Informações sobre clientes

Curva ABC de Clientes, positivação, ativos e inativos, dados para contato, conversão e histórico de atendimento

Faturamento e comissão

Faturamento e
comissão

Pedidos faturados, contas a receber, projeção de receita e cálculo de comissão

Indicadores por vendedor, região, carteira e cliente

Economize tempo e ganhe clareza para decidir com dados automatizados

Gráfico crescendo com duas linhas: uma pontilhada, verde, que mostra as vendas do mês e uma contínua, preta, mostrando o objetivo do mês. Trata-se da Evolução de Vendas, um dos indicadores de performance mais usados do Mercos

Evolução
da venda

Visualize o desempenho diário das vendas em relação ao objetivo do mês e compare com metas, previsões e períodos anteriores

Indicador Situação de Carteira de Clientes do Mercos. Trata-se de um gráfico circular divido em três partes. Uma, vermelha, mostrando os clientes antigos do período avaliado. Outra, verde, mostra os ativos. A última, amarela, mostra os inativos recentes. Ainda é possível visualizar os prospects. No centro, um número apresenta o total de clientes naquela carteira (44)

Carteira
de clientes

Veja a distribuição da sua base entre ativos, inativos e prospects para orientar suas ações comerciais e as visitas da equipe

Imagem de três colunas verdes. A primeira mostra clientes que acessaram o e-commerce B2B da indústria ou distribuidora (15). A segunda, mostra os que adicionaram itens ao carrinho da loja virtual (13). Já a última quem finalizou o orçamento pelo Mercos (13)

Evolução do
e-commerce

Acompanhe o funil de conversão do e-commerce e identifique onde estão as maiores oportunidades para vender online

dados confiáveis, extraídos de cada venda realizada

Saiba onde focar para bater as metas com os indicadores de performance certos

Gráfico com diversas linhas, mostrando o nome de diferentes vendedores da indústria ou distribuidora. As linhas são verticais e indicam quantos clientes cada vendedor positivou usando o Mercos

Quantidade ou valor
vendido por vendedor

Acompanhe a performance de vendas dos seus produtos e categorias analisando e analise o desempenho da equipe comercial

Um dos indicadores de performance mais usados por gestores de indústrias e distribuidoras que investem no Mercos: Curva ABC de clientes. Um gráfico circular dividido em três partes. Cada uma mostra clientes de curva A, curva B ou curva C. Os tons de cada parte do gráfico são roxos e, ao centro, está o total de clientes (58)

Curva ABC
de Clientes

Saiba em quais carteiras seu faturamento está concentrado e oriente as ações para equilibrar e priorizar os atendimentos

Indicador positivação de clientes, mostrando, em um gráfico verde de 180°, quantos clientes por produto ou categoria foram positivados naquele período. Através de um ponteiro preto é possível ver o objetivo do mês (4750). Ao centro, o total de produtos vendidos (5868)

Positivação
de clientes

Descubra exatamente qual porcentagem da carteira está ativa e onde você está perdendo positivação em um período

Menos controle manual, mais inteligência comercial

Todos os dados que a gestão e o comercial precisam em segundos, na palma da mão

Quantidade ou valor vendido por vendedor

Veja o impacto da IA
na sua operação

Acompanhe como a inteligência artificial do Mercos aumenta a produtividade, o mix e o ticket médio da sua operação, monitorando a eficiência dos recursos Pedidos com IA e Sugestão de mix por IA

Curva ABC de Clientes

Acompanhe seu
E-commerce B2B

Tenha controle total das vendas da sua loja online em um só lugar, sem planilhas e sem processos complicados. Automatize suas análises e decida o melhor canal de atendimento para cada cliente

Positivação de clientes

Monitore pedidos
(mesmo offline)

Com o Mercos, os vendedores seguem emitindo pedidos mesmo offline e, quando a conexão volta, todas as informações são sincronizadas automaticamente, sem perder dados importantes

Aumente em 20% a produtividade no fechamento das vendas

Faça como a Vouga Decor e contrate o Mercos! Decisões grandes não cabem em planilhas.

Natália Costa

Natália Costa

Supervisora Comercial da Vouga

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Perguntas frequentes

Saiba mais sobre os indicadores de performance do Mercos

O que são indicadores de performance e por que eles são importantes para a operação comercial B2B?

Indicadores de performance são métricas que mostram como está o resultado do comercial, desde faturamento, mix e metas até produtividade da equipe e comportamento da carteira de clientes. Eles são essenciais para que gestores e representantes tomem decisões rápidas, identifiquem riscos e encontrem oportunidades antes que impactem o resultado do mês.

Em operações B2B de indústrias e distribuidoras, acompanhar indicadores é o que transforma dados em ação. Sem esses números, a gestão perde previsibilidade e passa a reagir tarde demais aos problemas da operação.

Quais indicadores de performance uma indústria ou distribuidora deve acompanhar diariamente?

O acompanhamento diário costuma incluir evolução das vendas, ritmo do mês em relação à meta, pedidos enviados x aprovados, ticket médio, clientes ativos, mix de produtos e produtividade por vendedor.

Esses indicadores permitem manter previsibilidade, identificar desvios rapidamente e agir antes que o desempenho fique abaixo do esperado. Quanto mais cedo a gestão enxerga o problema, maior a chance de correção ainda dentro do mês.

Como os indicadores de performance do Mercos ajudam gestores e representantes?

Os indicadores de performance do Mercos trazem clareza tanto para gestores quanto para representantes. A gestão ganha visão completa da operação por vendedor, região, carteira de clientes e mix de produtos, facilitando análises e decisões estratégicas.

Já os representantes conseguem acompanhar a própria performance, organizar o dia com base nos números e identificar clientes que precisam de atenção. Isso aumenta o foco, melhora a produtividade e eleva as chances de atingir as metas.

Os indicadores de performance do Mercos dependem de configuração ou BI externo?

Não. Os indicadores de performance do Mercos são gerados automaticamente a partir dos pedidos enviados e aprovados na operação comercial.

Não é necessário montar dashboards, configurar métricas ou integrar ferramentas de BI externas. A informação já chega pronta, organizada e confiável, diretamente conectada à realidade da venda, eliminando retrabalho e dependência de planilhas.

Como os indicadores de performance ajudam na previsibilidade de vendas?

Os indicadores mostram o ritmo diário de vendas, a evolução em relação à meta, quedas na carteira, variações de mix e oportunidades abertas. Ao acompanhar esses sinais, a gestão consegue prever o fechamento do mês com mais antecedência.

Isso permite corrigir rotas, priorizar ações e evitar surpresas no resultado final. O efeito prático é mais controle, decisões mais precisas e maior previsibilidade para a operação comercial.