Dúvidas

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Tire suas dúvidas e fique por dentro do Mercos Experience.

Perguntas Frequentes

Vou de carro. Onde posso estacionar?

A Expoville tem um amplo estacionamento terceirizado. Basta se identificar como participante do Mercos Experience e pagar a taxa estipulada pelo estacionamento. Os valores ainda serão confirmados.

O estacionamento está incluso?

Não. O estacionamento é terceirizado e por conta dos participantes. O valor é de R$20 a diária ou R$30 para os dois dias.

Onde posso ficar em Joinville?

Temos uma parceria com o Hotel Le Canard com preços diferenciados para os participantes. Confira em nosso site os preços clicando aqui!

Como chegar em Joinville?

A cidade oferece infraestrutura que garante chegada por via área (Aeroporto Lauro Carneiro de Loyola) e terrestre.

O que está incluso na minha inscrição?

Participação nos 2 dias de evento, acesso às palestras, happy hour no primeiro dia e certificado online. O almoço e o estacionamento são de responsabilidade do participante.

Vocês emitem certificado online?

Sim. Você receberá seu certificado pelo e-mail cadastrado na inscrição em até 15 dias após o evento. Para receber o certificado, porém, é importante realizar o credenciamento no dia do evento, para comprovar sua participação.

Vocês emitem nota fiscal referente à inscrição no Mercos Experience?

Sim. A nota fiscal será enviada até a data da realização do evento. A NF é enviada para o e-mail informado no cadastro. Mais informações:

financeiro@mercos.com

Como posso pagar minha inscrição?

As inscrições podem ser feitas por cartão de crédito (Visa, MasterCard, American Express, Hipercard e Diners), débito automático (Bradesco e Itaú) ou boleto bancário. No cartão de crédito, as inscrições podem ser parceladas em até 10 vezes, com juros.

Incide algum imposto na minha compra?

De acordo com art. 647 do Decreto 3.000/99, os serviços prestados pela Mercos / Mercos Experience se enquadram nos CNAEs de Pessoas Jurídicas que precisam deduzir o valor do Imposto de Renda (1,5%) diretamente de seu recebimento bruto quando este ultrapassar o valor de R$666,66. Ainda, a publicação da Lei 13.137/15 trouxe alterações em relação às Contribuições Sociais Retidas na Fonte (CSLL), de forma que para valores a partir de R$215,05 há a incidência de 4,65% referentes à CSLL, PIS e COFINS. O valor expresso na plataforma Event Brite é o líquido, enquanto que na Nota Fiscal é o valor bruto. Com isso, a responsabilidade pelo recolhimento é do tomador e só há o imposto quando o tomador é Pessoa Jurídica. Mais informações pelo e-mail:

financeiro@mercos.com

Posso comprar o ingresso apenas para 1 dia?

Não. O evento foi planejado para oferecer a melhor experiência possível aos participantes, com temas complementares e conectados. Se precisar trabalhar em algum momento, leve seu notebook! Teremos espaço para que você possa responder seus e-mails e resolver urgências de trabalho no local.

Como será o credenciamento no evento?

O credenciamento inicia a partir das 8h, no próprio local. Você deve trazer o comprovante de inscrição impresso ou no próprio celular e um documento de identificação.

Posso cancelar minha inscrição?

É possível cancelar a inscrição até 7 dias corridos após a compra do ingresso, desde que 48h antes do evento. Se o ingresso foi comprado pela opção de Grupo, o cancelamento de uma inscrição cancela também as demais, e a compra deve ser refeita. Se ainda tiver dúvidas, envie um e-mail para:

eventos@mercos.com

Posso transferir minha inscrição?

Até sete dias antes do evento é possível solicitar a transferência de titularidade da inscrição. Depois deste prazo, a alteração não é permitida. Para solicitação de alteração da titularidade, envie um e-mail para:

eventos@mercos.com

Existe desconto para compra em grupo?

Sim! Nós oferecemos descontos em grupos acima de 3 pessoas, confere na página de inscrição que quanto mais gente de sua empresa puder vir, mais baixos serão os preços.

Como fazer o boleto em nome da minha empresa?

No ato da inscrição, vai aparecer um campo para inserir dados do participante e na forma de pagamento, você deve selecionar boleto e inserir os dados da empresa.

Existe alguma taxa extra?

Não! A Mercos absorveu todas as taxas.

Não recebeu seu e-mail de confirmação?

Os e-mails de confirmação são enviados assim que o pagamento é reconhecido pelo sistema. Caso não tenha recebido o ingresso no seu e-mail, acesse a qualquer momento o menu “Meus Pedidos” na Event Brite, ou entre em contato pelo e-mail:

eventos@mercos.com

Como faço para patrocinar o Mercos Experience?

Para mais informações sobre patrocínio, envie um e-mail para:

patrocinio@mercos.com