Comunicado oficial: ações de prevenção ao Covid-19 da Mercos

Devido ao crescimento de casos do novo coronavírus (COVID-19) no Brasil, decidimos tomar medidas preventivas para proteger a saúde dos nossos funcionários e de suas famílias e diminuir a velocidade de propagação da doença em nossa região. Sem deixar de garantir o perfeito funcionamento das operações para nossos clientes e parceiros.

A partir de 17 de março de 2020, seguiremos as seguintes diretrizes, que terão duração mínima de 30 dias:

  • Todos os funcionários da Mercos trabalharão de suas casas e nosso escritório permanecerá fechado durante este período.

  • Viagens a trabalho estão suspensas. As reuniões e compromissos com clientes e parceiros continuam mantidos, apenas atuaremos de forma remota ao invés de presencial. As participações do nosso time em eventos presenciais estão suspensas. Realizaremos participações remotas sempre que possível.

  • Entrevistas com candidatos de nossos processos seletivos serão conduzidas remotamente.

O movimento para trabalho remoto (home office) não prejudicará em nada a experiência dos nossos clientes. Todos os nossos canais de atendimento (inclusive telefonia) continuarão a operar normalmente com a mesma qualidade de sempre, e nossos serviços de software continuarão disponíveis sem interrupção.

Pesquisamos indicações de diferentes especialistas e as melhores práticas empresariais, e acreditamos que estas medidas ajudarão a diminuir as chances de contaminação dos nossos funcionários, clientes e parceiros, protegendo a saúde de todos. Dada a velocidade do contágio pelo COVID-19 ao redor do mundo, nós recomendamos a todos nossos clientes e parceiros que considerem adotar medidas semelhantes em seus negócios, quando possível.

Apesar do distanciamento físico, devemos encarar esta situação como uma forma de fortalecer nossos relacionamentos ao invés de enfraquecê-los. Estamos todos juntos nesta luta. Contem conosco para o que for necessário, inclusive para compartilhar nossas experiências com a implementação do trabalho remoto.

Desejamos saúde a todos!