Capa do post.

O desafio de ser representante comercial

Hoje, 1º  de outubro, não é só o dia de comemorar as metas batidas este mês, mas também é o momento de celebrar o Dia do Representante Comercial. Por isso, queria te propor uma reflexão: pra você o que significa ser representante?

Muitos vão dizer que o representante nada mais é do que um vendedor com mais autonomia; outros que ele é a conexão entre a empresa e o cliente. Mas a verdade é que o representante é bem mais que isso. Como já dizia o famoso vendedor americano Jeb Blount, “people buy you”; ou seja, as pessoas não compram o seu produto, o seu preço ou a sua tecnologia. Elas compram VOCÊ.

Você, representante comercial, é o segredo para o seu sucesso (e o da sua empresa).

O mundo passou por mudanças radicais na última década, com a introdução de tecnologias que facilitaram o dia a dia das pessoas, agilizando processos. E com o setor de vendas não poderia ser diferente. E-mail, redes sociais, WhatsApp e outras ferramentas passaram a ser utilizadas para otimizar a comunicação com o cliente.

Surgiu o telemarketing e as respostas automáticas, mas, no meio de todo este turbilhão tecnológico, você, representante, permaneceu. Por quê?

Porque você é o responsável por algo insubstituível no processo de vendas: a comunicação.

As pessoas não querem ouvir um script padrão na hora de conhecer um novo produto ou serviço. Elas querem ser tratadas como são: únicas, com necessidades diferentes umas das outras. E somente um profissional de vendas consegue reconhecer as angústias e anseios dos clientes, oferecendo a melhor solução para os seus problemas.

Se o cliente não recebe um bom tratamento desde o início, não há campanha de marketing ou desconto que possa salvar aquela venda. Já parou para pensar no tamanho da responsabilidade que você tem nas costas?

Para nós da Meus Pedidos, você, representante comercial,  é peça fundamental no processo de vendas da indústria e, como tal, deve focar naquilo que sabe fazer melhor: vender. A parte operacional pode deixar que a gente faz pra você ;)