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E-commerce B2B na prática: como entregar experiência de valor?

Como vender com e-commerce B2B?

O e-commerce B2B é um plataforma de comércio eletrônico, de empresa para empresa, que possibilita ao seu cliente consultar produtos e fazer pedidos pela internet. Uma das vantagens desta plataforma é permitir que a equipe comercial atue na venda consultiva, orientando e esclarecendo os questionamentos do cliente e entregando valor, porque os pedidos recorrentes já entram através do e-commerce B2B.

No décimo episódio do Mercoscast, tivemos a participação especial do Rafael Krauze, CEO do Grupo Herbia, para nos contar sua experiência sobre o uso do E-commerce B2B na sua operação comercial. Neste episódio você vai compreender:

  • Quais empresas podem adotar o E-commerce B2B como canal de vendas;
  • Como o E-commerce B2B pode apoiar as vendas da sua empresa;
  • Quais são os erros estratégicos a evitar na implantação do e-commerce B2B.

Para assistir ao décimo episódio do Mercoscast em vídeo, clique aqui. Se desejar ouvir este episódio, basta acessar Soundcloud, Spotify ou Itunes.

A bancada Mercoscast:

Cintia Fuck dedicou grande parte da sua carreira à área comercial. Além de experiência em liderança e gestão de pessoas, também desenvolveu forte habilidade de negociação, amplo conhecimento e vivência na implementação de CRM. Cintia é responsável por toda a supervisão do Canal de Televendas e gestão do time comercial na Electrolux.

Matheus Fagundes é Diretor Executivo de Marketing e Vendas na Audaces. É especialista em gestão comercial e internacionalização, Membro do Conselho ABIT. Também é consultor e palestrante.

Marcelo Caetano é conselheiro empresarial e mentor de empresários e gestores comerciais tendo se envolvido com mais de 100 projetos de consultoria em vendas. Ele é sócio do Grupo Venda Mais e autor dos livros Chega de Desconto e Vendedor Fiel, Cliente Fiel. Linkedin:

Renersson Agostini é Coordenador Comercial, na Mercos, onde é responsável por gerenciar a equipe de especialistas que atuam na construção de projetos de tecnologia de vendas em grandes indústrias e distribuidoras brasileiras.